ちょうどわかりやすいページがあったのでそちらに譲る。
https://tomitoko.com/archives/6432
さて、以下は、2014年の日本コンクリート工学会での私が幹事を務めた「コンクリート技術者の若手オープン懇親会（100名ぐらいが参加）」の時に、クイズをしたものである。これ系のネタはよく使う。
次のうどんのメニューの名前を、早押しで、かつ、選択肢の中から選ぶものである。
正確には、早押しではなく、指定したアドレスに、選択肢の番号を書いて、メール送信させる全員参加型ゲームである。同じ正解なら、受信が早い方が勝ちなので、みんな慌てて送信する。
鉄板ネタとして、問題を出題している中で、司会の私が「誤って」答えの「かけうどん」を発言してしまう「ボケ」というか「フリ」も入れておく。一斉に「あらら」となる。
そして、選択肢のスライドは次である。
正答は、次の通りであるが。
その時は、会場からは、「掛け布団にしてしまったよ」などの笑いが漏れた。
ということで、とにかく、紛らわしい選択肢は、とっさの時に間違える。これは人間の性であり仕方がない。
ヒューマンエラーを防ぐ工夫が必要である。色を変える、フォントを変える、他。
田中さん、中山さん、山田さん、でも生じうる。
大林さん、林さん、小林さん、中林さん、これは違うか。
で、四国のインフラにおいて、水野美紀問題があることに気づいているだろうか。地元の高松に戻ってきて7年目であるが、当時18年振りに戻ってきたときに、これは違う！と思ったことが2つある。高松周辺は高校生までに自転車で走り回って土地勘もあるが、わからないことがあった。（両親が転勤で高松を去ったので実家は無く、高松に降り立ったのが出張や観光を除いて18年振りだったので）
・当時は高校生であったが、自身が酒を飲むようになったので、飲み屋の店がわからない。
・当時は自転車移動であったが、自分が車を運転するようになった。そもそも高松に高速道路が全線開通したのが大学時代なので、高速道に慣れていない、ということだった。
そこで面食らったのが、高速道路表示における
高松
松山
高知
徳島
の表記である。この並びであれば、まだましである。
高松
松山
縦書きですか？横書きですか？
今年に入り、スマートIC（インターチェンジ）の入り口を間違えそうになったことがある。
府中湖PAに併設されている、府中湖スマートIC で、高松方面に乗るつもりで、1つめの入り口をスキップして、2つめの入り口で入ろうとしていたが、1つめの看板を誤読して、「あれ、ヤバい」と入ろうと曲がってしまった。実際には入り口は少し先なので思いとどまったが、実はこの看板を越えると、見える範囲には、松山方面という表示が無く（その時そう思った）、単に高速入り口、しか書いていないので、そのまま間違えて入るところだった。1回見間違えるとリカバリーが厳しい。
では、疑似体験しよう。
先に断っておく
東行きには、高松、徳島、神戸（明石海峡大橋経由）
西行きには、松山、高知、岡山（瀬戸大橋経由）
がある、という位置関係である。
1）インターの100m手前。私は高松に行きたいので、2つめの入口で入ればいいと認識する。正確には、普段よく乗っているので、そのぐらい覚えている。
この看板は、文字が横書き、であることに留意されたい。さらに、ここには、高知の記述がないことも留意。
2）実際の1つめの入口への交差点が見えてきた。でも、行き先の地名を記したフォントが小さいので、あまり気にしないが、元々「これはスキップするぞ（乗らないぞ）」という頭になっている。
3）しかし、その看板が近づいてきたら、文字が目に入ってしまい、「え？」。
一瞬だったが、横書きの「高松」が目に入ってしまった。
で、今回、急いでこの交差点を曲がって入ろうとしてしまったのである。ここの一連の看板表示において、「高知」という地名が新出であった。
4）ちなみに、上記の1つめの交差点をスキップできたら、2つめの交差点には本来乗るべき「高松」の文字が写真のように出る。でも、「徳島」の文字は新出。
ヒューマンエラーになったポイントは次の通りか。
・縦書き、横書きの混在（途中で変化する）
・高松、松山、高知問題のそもそもの存在
・初めに出てきた看板の地名（4つの地名）と次の地名（3つ＋3つ）の不一致（増える）
私のブログには、個人攻撃やネガティブ指摘はしないように運用しているが、これは広い話題なので提示しておくこととする。
学問として、ヒューマンエラー、安全管理、などは人並み以上に学び、実践してきた自負はあるので、建設的な指摘として考えている。
